تعتزم جمعية حماية المستهلك مقاضاة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، عقب إعلانها إلغاء مجانية التجوال الدولي وتجاهلها توصية مجلس الشورى بالعدول عن هذا القرار.
وقال رئيس جمعية حماية المستهلك ناصر التويم إن الجمعية عزمت على مقاضاة هيئة الاتصالات إذا استنفدت الجمعية كل الجهود ووجدت أن ذلك في مصلحة المستهلك والمصلحة العامة، داعيا أعضاء مجلس الشورى إلى التدخل لإبطال قرار هيئة الاتصالات، الذي سيتضرر منه الاقتصاد وتستفيد منه الشركات الأخرى التي تحصل على نسبة من الرسوم من شركات الاتصالات في السعودية.
وتأسف لتوقعه وقوف هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات – بحكم أنها هيئة تنظيمية – في صف المستهلك وأنها لم تُنشَأ إلا لتنظيم القطاع والوقوف بجانب المستهلك.
وأشار إلى أن الجمعية لن تتردد في اتخاذ الإجراءات الضرورية لحماية مصالح المستهلكين وحقوقهم، ذاكراً أن حماية المستهلك رصدت أسعار المكالمات الهاتفية، فوجدت أن كثيراً من الدول أسعار مكالماتها أقل مما في المملكة، بل إن بعض الدول تمنح عملاءها مكالمات مجانية ضمن باقة عروض تسويقية متكاملة.
