كشف مصدر بالشركة السعودية للكهرباء، أن الشركة قررت إطلاق مشروع يهدف لاستثناء ذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى من فصل الخدمة أو أي عقوبة أخرى في حال تأخرهم عن سداد الفواتير أو تعرضهم لأعطال، وذلك من منطلقات إنسانية.
وأضاف مدير خدمات المشتركين بالشركة المهندس فهد الزامل أن خيارات استنثاء ذوي الحاجات الخاصة تتنوع بين منحهم مهلة أطول من المشتركين الأصحاء لتسديد الفواتير، أو زيادة الفترة الزمنية لتسديد الأقساط أو عدم ربطهم بفترة زمنية محددة.
يأتي ذلك في وقت تتأهب فيه الشركة لإطلاق مشروع تحديث بيانات المشتركين، الذي يشمل اسم المشترك ورقم الهوية وأرقام الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية عن طريق الجوال، وكافة وسائل الاتصال بالمشترك، وذلك تمهيداً لإعداد الاتفاقيات الخاصة بطالبي الخدمة.
