جندت هيئة الأمر بالمعروف بالمسجد الحرام 419 عضوًا لتوجيه المصلين والزوار، وإرشادهم ومنع المخالفات الشرعية التي قد تحدث داخل المسجد الحرام وساحاته بالحكمة والموعظة الحسنة، وتسهم في تسهيل حركة الممرات، ومنع الجلوس أو الصلاة فيها؛ لما يحدثه ذلك من زحام.
وقال الشيخ عادل بن عبدالله الحمدان رئيس الهيئة بالمسجد الحرام إن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام تشرف على شتى الخدمات المقدمة للزوار وقاصدي بيت الله الحرام، ومن ذلك الأمربالمعروف والنهي عن المنكر من خلال إدارة متخصصة.
وتقوم الهيئة بإرشاد الناس وتوجيههم ومنع المخالفات الشرعية التي قد تحدث داخل المسجد الحرام وساحاته بالحكمة والموعظة الحسنة، وتسهم في تسهيل حركة الممرات، ومنع الجلوس، أو الصلاة فيها لما يحدثه ذلك من زحام.
واشار الحمدان الى أن من الأدوار التي تضطلع بها الهيئة التركيز على منطقة ما خلف المقام، ومحاولة عدم عرقلة الطواف، وصولاً لأن تكون حركة المطاف أكثر إنسيابية، وتوجيه الزوار بالبعد عما يخالف الشرع والالتزام بما أمر الله به ورسوله صلى الله عليه وسلم، وتسهيل المرور على المشايات الطولية والعرضية بمنع الجلوس والصلاة فيها، ومنع نزول النساء الى صحن المطاف قبل الاذان بثلث ساعة، والاهتمام بلفت الانتباه.
وبيّن رئيس الهيئة بالمسجد الحرام ان الخدمات التي وفرتها الرئاسة بالمسجد الحرام بتوجيهات ولاة الأمر -حفظهم الله- بإنشاء مراكز إفتاء، ومراكز صحية، ومكاتب التائهين، وغير ذلك من المهام التي تدخل ضمن إطار عمل هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمسجد الحرام، وذلك لتقديم أرقى الخدمات لزوار والمعتمرين، وذلك بالتنسيق والتعاون مع قيادة أمن المسجد الحرام في توسعة دائرة المطاف ومنع عرقلة الطائفين.